Fallbeispiele
In den folgenden Fallbeispielen erhältst du einen Einblick in echte Coaching- und Mediationsprozesse – selbstverständlich anonymisiert. ​Sie zeigen, wie unterschiedlich Anliegen sein können, wie Lösungen entstehen und was sich durch gezielte Begleitung verändern kann.​​
Vielleicht erkennst du dich in einem der Beispiele wieder – oder bekommst ein Gefühl dafür, wie Coaching oder Mediation auch dich unterstützen könnte.
Coaching Mitarbeitergespräch
situation
Barbara ist Teamleiterin und hat ein anspruchsvolles Gespräch mit einer Mitarbeiterin vor sich.
challenge
Sie will gut vorbereitet in das Gespräch einsteigen und es erfolgreich durchführen.
coaching
Mit dem Meta-Mirror-Modell gelingt ein Perspektivenwechsel. Barbara konnte aus der Distanz verschiedene Erkenntnisse gewinnen und anschliessend erfolgreich umsetzen.
"Wer nach innen klar ist, ist nach aussen wirksam!"
Coaching Berufsaussichten
situation
Alexandra steht kurz davor, ihren Bachelor erfolgreich abzuschliessen. Ihr steht anschliessend beruflich sehr viel offen.
challenge
Sie will eine Auslegeordnung machen, um zu erkennen, auf was sie sich nach der Ausbildung fokussieren soll.
coaching
Mit den logischen Ebenen lässt sich eine ausführliche Standortbestimmung machen. Alexandra erkennt, für was ihr Herz schlägt und mit welchen Werten und mit welcher Vision dies im Einklang steht.
"Jeder Impuls ist Energie für Veränderung."
Coaching Prioritäten setzen
situation
Matteo hat eine neue Rolle als Experte übernommen. Sein Chef hat grosse Erwartungen an ihn. Er sollte nicht nur fachlich kompetent sein, sondern auch viele Aufgaben erledigen und als Experte ein Vorbild für sein Team sein.
challenge
Matteo hat Mühe, Prioritäten zu setzen und dabei gelassen und ruhig zu bleiben.
coaching
Mit dem Mottozielprozess nach dem Zürcher Ressourcen Modell (zrm.ch) erarbeitet er sich ein ganz persönliches Mottoziel, mit dessen Hilfe er seine Wenn-Dann-Pläne umsetzen kann und sich so seinem Ziel in kleinen Schritten annähert.
"Was du erkennst, kannst du auch verändern."
Mediation
situation
In einer Versicherung arbeitet Lisa als Spezialistin und Max als Teamleiter. Lisa fühlt sich überlastet, da ihr ständig neue Aufgaben übertragen werden, ohne dass Prioritäten klar definiert sind. Max hingegen ist der Meinung, dass Lisa ihre Arbeit effizienter erledigen könnte, da andere Teammitglieder ähnliche Aufgabenmengen bewältigen.
challenge
Die Konfliktursache kann in der unklaren Kommunikation, in der unterschiedlichen Wahrnehmung und wegen fehlender Rückmeldung weiter eskalieren.
mediation
Die Mediation hat geholfen, den Konflikt zwischen Lisa und Max durch eine strukturierte, lösungsorientierte Kommunikation zu bewältigen. Als neutrale Mediatorin habe ich die beiden durch den Prozess geführt und sie haben eine gemeinsame Vereinbarung getroffen. Der Konflikt wurde gelöst und ist nicht weiter eskaliert. Ungelöste Konflikte lösen sich nicht von selbst - schlimmer, sie eskalieren immer weiter.
"Heutzutage ist die Veränderung die Konstante und wenn sich etwas ändert, entstehen Konflikte. Das ist der normale Lauf der Dinge."
kontaktanfrage
Ob Coaching oder Mediation - ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme.
